Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política integral explica cómo havrontiqagency recopila, utiliza y protege tu información personal mientras ofrece educación avanzada en análisis financiero.

Información que recopilamos

Cuando interactúas con la plataforma de educación financiera de havrontiqagency, recopilamos varios tipos de información para proporcionarte experiencias de aprendizaje personalizadas y formación integral en análisis financiero. Comprender qué información recopilamos te ayuda a tomar decisiones informadas sobre tu privacidad.

Información personal que proporcionas

Información de registro de cuenta

Nombre completo y datos de contacto, incluyendo correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal para el envío de materiales del curso y certificaciones
Antecedentes profesionales y nivel de experiencia en análisis financiero
Cualificaciones educativas y objetivos profesionales
Información de pago para la inscripción en cursos y servicios de suscripción
Nombre de usuario y contraseña para un acceso seguro a la plataforma

También recopilamos información cuando participas en nuestros programas de aprendizaje, completas evaluaciones o interactúas con nuestras herramientas de análisis financiero. Esto incluye datos de progreso, resultados de cuestionarios y patrones de interacción dentro de nuestra plataforma educativa.

Información recopilada automáticamente

Nuestra plataforma recopila automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y patrones de uso. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo. Rastreamos cómo navegas por nuestros cursos, qué módulos accedes con mayor frecuencia y cuánto tiempo pasas en diferentes secciones.

Uso de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias y ofrecer recomendaciones de contenido personalizadas. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cómo usamos tu información

havrontiqagency utiliza tu información personal para ofrecer servicios educativos excepcionales y mejorar continuamente nuestra plataforma. Nos comprometemos a usar tus datos de manera responsable y únicamente para fines educativos legítimos.

Servicios educativos

Tu información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel de experiencia y objetivos profesionales. Utilizamos estos datos para recomendar cursos relevantes, rastrear tu progreso a través de nuestro plan de estudios de análisis financiero y proporcionar retroalimentación personalizada sobre tus tareas y evaluaciones.

Actividades de mejora de la plataforma

Desarrollo de nuevos contenidos de cursos basados en patrones de interacción de los usuarios
Mejora de nuestras herramientas y calculadoras de análisis financiero
Personalización de diseños de paneles y recomendaciones de contenido
Optimización del rendimiento de la aplicación móvil y la interfaz de usuario
Creación de funciones de análisis avanzadas para mejores resultados de aprendizaje

Comunicación y soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviar actualizaciones importantes sobre los cursos, anuncios de nuevas funciones y contenido educativo que se alinee con tus intereses. Nuestro equipo de soporte accede a la información de tu cuenta para resolver problemas técnicos y responder preguntas sobre nuestros programas de análisis financiero.

Compartición y divulgación de información

havrontiqagency mantiene políticas estrictas sobre la compartición de información. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing. Sin embargo, ocurre cierta compartición limitada para ofrecer nuestros servicios educativos de manera efectiva.

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestra plataforma de educación financiera. Estos incluyen procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico, servicios de alojamiento en la nube y plataformas de análisis. Todos los proveedores de servicios deben aceptar requisitos estrictos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para fines específicos.

Integraciones de terceros: Nuestra plataforma se integra con proveedores de datos financieros y herramientas de análisis de mercado para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Estas integraciones están configuradas para minimizar la exposición de datos mientras maximizan el valor educativo.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley, como en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes regulatorias. También nos reservamos el derecho de compartir información si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.

Seguridad y protección de datos

Proteger tu información personal es una responsabilidad fundamental que tomamos en serio. havrontiqagency implementa medidas de seguridad integrales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Salvaguardas técnicas

Infraestructura de seguridad

Cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Autenticación multifactor para el acceso a cuentas
Almacenamiento seguro en la nube con copias de seguridad redundantes
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Nuestro equipo de seguridad monitorea continuamente las amenazas emergentes y actualiza nuestras medidas de protección en consecuencia. Mantenemos registros detallados de acceso al sistema y realizamos revisiones regulares para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la industria.

Controles de acceso de empleados

El acceso a tu información personal está restringido a empleados autorizados de havrontiqagency que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales. Todos los empleados reciben formación en privacidad y deben firmar acuerdos de confidencialidad antes de acceder a los datos de los usuarios.

Tus derechos y opciones

Tienes un control significativo sobre tu información personal y cómo se usa dentro de nuestra plataforma. havrontiqagency ofrece múltiples opciones para gestionar tus preferencias de privacidad y ejercer tus derechos respecto a tus datos.

Acceso y corrección

Puedes acceder y actualizar la mayor parte de tu información personal a través de tu panel de cuenta. Esto incluye tus datos de contacto, antecedentes profesionales, preferencias de aprendizaje y configuraciones de comunicación. Para información que no puedas actualizar a través de tu cuenta, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Opciones de gestión de datos

Descargar tus datos personales e informes de progreso de aprendizaje
Actualizar tus preferencias de comunicación y suscripciones a boletines
Eliminar información específica de tu perfil
Solicitar la eliminación completa de la cuenta y la remoción de datos
Optar por no recibir recomendaciones de contenido personalizadas
Gestionar las preferencias de cookies y configuraciones de seguimiento

Retención de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para ofrecer nuestros servicios educativos y cumplir con las obligaciones legales. Los registros de finalización de cursos y certificaciones se mantienen durante siete años para verificar tus logros educativos. La información de la cuenta se elimina dentro de los 30 días posteriores al cierre de la cuenta, salvo que la retención sea requerida por la ley.

Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado. Esto incluye tu progreso de aprendizaje, finalización de cursos e información de la cuenta.

Transferencias internacionales de datos

havrontiqagency opera globalmente y puede transferir tu información a países fuera de España para su procesamiento y almacenamiento. Cuando transferimos datos internacionalmente, aseguramos que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Nuestros proveedores de servicios en la nube mantienen centros de datos en múltiples jurisdicciones, todos los cuales cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad. Utilizamos cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos legales para garantizar que tus datos reciban una protección adecuada independientemente de dónde se procesen.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas de privacidad. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Las actualizaciones menores que no afecten materialmente tus derechos pueden implementarse sin notificación previa. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización del 15 de enero de 2025.

Privacidad de los menores

La plataforma de educación financiera de havrontiqagency está diseñada para aprendices adultos y profesionales. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de forma inadvertida, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas de inmediato.

Los padres o tutores que crean que su hijo ha proporcionado información personal a havrontiqagency deben contactarnos inmediatamente. Investigaremos el asunto y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información si es necesario.

Información de contacto

Responsable de privacidad: Equipo de Privacidad de havrontiqagency
Dirección: C. del Plata, 12, Local 2, 28944 Fuenlabrada, Madrid, España
Teléfono: +34916655060
Correo electrónico: privacy@havrontiqagency.com

Para preocupaciones urgentes de privacidad o notificaciones de violaciones de datos, contáctanos inmediatamente. Respondemos a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de las 48 horas en días laborables.